Pourquoi devrais-je acheter chez Noseworthy Perfumes ?

Nous sommes fiers d'être une entreprise 100% canadienne, détenue et exploitée, ainsi chaque achat soutient une entreprise canadienne.

Tout notre inventaire est conservé sur place ici au Canada, vous n'avez donc pas à vous soucier des droits ou frais de courtage imprévus à la livraison.

Où vous situez-vous ?

Nous sommes situés à Ottawa, en Ontario.

Offrez-vous le retrait sur place ?

Non, nous n'offrons pas de service de retrait sur place.

Ne vendez-vous que des parfums de niche ?

La réponse courte est oui.

Noseworthy se concentre principalement sur les petites maisons de parfumerie indépendantes qu'il peut être difficile de trouver au Canada. Les marques de parfums de créateurs et les grandes marques grand public étant déjà largement disponibles, nous voulons offrir quelque chose d'un peu différent.

Il se peut que vous trouviez occasionnellement une marque plus grande ou plus établie chez Noseworthy, mais notre objectif est de vous apporter des parfums que vous ne trouverez pas partout ailleurs.

Les parfums sont-ils authentiques ?

Oui ! Nous sommes fiers d'être un revendeur officiel pour toutes les marques que nous proposons.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Non. Pour l'instant, nous n'expédions pas à l'extérieur du Canada.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est un forfait de 10,00 $

Toute commande de 100 $ ou plus (avant taxes) bénéficie de la livraison gratuite.

Quel est le délai de traitement des commandes ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrables, mais nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.

Que signifie le temps de traitement des commandes ?

Le délai de traitement de la commande est le temps qu'il nous faut pour préparer votre commande avant qu'elle ne soit remise au transporteur. Cela comprend la confirmation de votre commande, l'emballage soigné de vos articles et la préparation du colis pour l'expédition.

Le délai de traitement est distinct du délai d'expédition. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi afin de pouvoir suivre son acheminement jusqu'à vous.

Par exemple, si notre délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables, votre commande sera généralement expédiée dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant sa passation. Le délai de livraison du transporteur commence une fois le colis expédié.

Acceptez-vous les retours ?

Chez Parfums Noseworthy, toutes les ventes sont finales. Veuillez examiner attentivement tous les articles avant de les acheter. Si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider avant le paiement.

Que se passe-t-il si j'ai commandé le mauvais parfum ?

Si vous venez de passer votre commande et qu'elle n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour annuler la commande, vous rembourser et vous aider à passer une nouvelle commande si nécessaire.

Que se passe-t-il si mon flacon de parfum arrive endommagé ou cassé ?

Si votre flacon de parfum arrive endommagé ou cassé, nous le remplacerons avec plaisir. Veuillez consulter notre politique de retour/remboursement pour plus de détails.

Pourquoi les images de votre bannière représentent-elles des photos de fleurs, d'aliments, de paysages, etc. ?

Vous remarquerez peut-être que nos bannières et en-têtes représentent des éléments comme la nourriture, les fleurs, les plages, la verdure, les épices et d'autres choses.

Il y a une raison à cela ! Ces images sont censées représenter les nombreux types de parfums que nous portons et apprécions. Des parfums doux et gourmands aux parfums frais, marins, floraux, fruités, terreux, boisés et tout ce qui se trouve entre les deux. Nous voulions que l'imagerie du site reflète les différentes senteurs et expériences que le parfum peut évoquer